Cambio de distribución o producto distinto
Un cambio de distribución toma una línea existente y modifica sus habitaciones, conexiones o disposición, mientras que un producto distinto es una casa que no corresponde a ninguna línea existente. El comprador debe indicar cuál de los dos desea, porque el proveedor responde de forma diferente: un cambio de distribución se responde en función de la línea que modifica, mientras que un producto distinto requiere un briefing más completo, con su propia forma, habitaciones y propósito descritos desde el inicio.
La guía de personalización explica cómo redactar un briefing de cambio de distribución, y la misma disciplina se aplica, con mayor peso, a un briefing de producto distinto. Un briefing de producto distinto debe describir la casa como si fuera una nueva línea: su comportamiento de forma, fija o cambiante, sus habitaciones, su entorno y su uso previsto, todo en lenguaje sencillo, para que el proveedor pueda indicar si puede fabricarse y en qué condiciones.
Qué debe contener una consulta de OEM u ODM
Una consulta de OEM u ODM debe contener el briefing del producto, la cantidad, los plazos y las preguntas sobre el servicio en conjunto, porque el servicio no puede cotizarse ni programarse sin el producto, y el producto no puede pedirse sin las condiciones del servicio. El comprador debe indicar el número de unidades, la fecha requerida y las preguntas sobre marca, documentación y suministro continuo, si alguna de ellas aplica, para que el proveedor responda a la solicitud completa de una vez.
La marca merece una declaración clara en la consulta, si es importante: qué nombre o distintivo, si lo hay, debe llevar el producto, y dónde debe aparecer. Las fuentes no dicen nada sobre las condiciones de marca para trabajos OEM y ODM, por lo que la consulta debe preguntar, en lugar de suponer que se incluye una marca, un distintivo o una etiqueta. Lo mismo se aplica a la documentación: pregunte qué documentos acompañan al producto, en lugar de suponer un conjunto.
Confirmaciones para un pedido OEM u ODM
La cantidad y los plazos deben confirmarse por escrito antes de pedir, con especial cuidado en un pedido OEM u ODM, porque un producto distinto puede diferir en ambos aspectos de cualquier línea existente. Confirme la cantidad mínima de pedido con el proveedor antes de realizar un pedido. Confirme el plazo de entrega con el proveedor antes de realizar un pedido. Obtenga las cifras de cantidad y plazos en la respuesta escrita del proveedor para el briefing exacto del producto.
Los certificados, si el producto o su destino los requiere, deben nombrarse por norma y uso, con el documento solicitado, ya que este sitio no lista ningún certificado como poseído. Las muestras e inspección, si se desean para un producto distinto, deben plantearse con el briefing del producto adjunto, para que la muestra o la visita se refieran al producto que se pide y no a una línea existente.
Preguntas sobre documentación OEM y ODM
Un producto distinto necesita documentos además de casas: planos, descripciones y cualquier certificado o registro de pruebas que aplique, y el comprador debe preguntar qué documentos acompañan al producto, en qué forma y cuándo se entregan. Un producto entregado sin sus documentos es difícil de instalar, difícil de mantener y difícil de demostrar conforme, y la consulta debe tratar los documentos como parte del producto, no como algo secundario.
Los planos merecen una pregunta específica: qué planos se proporcionan, con qué nivel de detalle y si pueden modificarse después de la entrega. Un comprador que necesita planos para la instalación, para una aprobación o para el mantenimiento futuro debe indicar qué propósito aplica, porque cada propósito requiere un nivel de detalle diferente. Solicitar planos sin indicar el propósito puede producir planos que no sirvan bien a ninguno de ellos.
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Describa el tipo de casa, el lugar donde se instalará y las preguntas que necesita responder antes de pedir.
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